Klíčový rozdíl: Pojmy VoIP a IP telefonie se často používají zaměnitelně. Z větší části jsou tyto dva pojmy prakticky stejné. Pokud je třeba rozlišovat mezi těmito dvěma, lze říci, že VoIP je specifický typ IP telefonie.
Pokud je třeba rozlišovat mezi těmito dvěma, lze říci, že VoIP je specifický typ IP telefonie. IP telefonie se týká jakékoli služby, která používá internetový protokol, v podstatě internet. To se týká služeb jako hlas, fax, SMS, hlasové zprávy atd. Přes internet. VoIP se konkrétně týká přenosu hlasu přes internetový protokol.
Tradiční veřejná telefonní síť (PSTN) byla používána pro telefonování nebo přenos určitých dat. Nicméně, po vývoji IP, protože to mnohem rychleji a jednodušší přenos dat a volání přes internet. Proces přenosu hlasu je přesně stejný jako na PSTN, místo toho, aby byl přenášen přes síť s přepojováním obvodů, data jsou paketována a přenášena jako IP pakety přes síť paketů. Proto byla IP telefonie a VoIP ideologicky dalším krokem v postupu z PSTN.