Rozdíl mezi klíčem: SMS umožňuje uživatelům vyměňovat si textové zprávy se specifickým číslem nebo pevnou linkou. Služba MMS umožňuje uživatelům vložit do zprávy multimédia, jako jsou obrázky, video, vyzvánění a text, a posílat je na pevnou linku.

Kromě telefonních hovorů existuje několik dalších způsobů, jak komunikovat pomocí telefonu, SMS, MMS, IM atd. SMS a MMS jsou dvě formy, které vyžadují, aby osoba odesílala data z jednoho telefonu do druhého bez nutnosti volání druhé osobě. Druhá osoba může vidět zprávu v jeho volném čase a odpovědět, když to bude možné.

Služba SMS nebo Služba krátkých zpráv je služba, která uživatelům umožňuje vyměňovat si textové zprávy se specifickým číslem nebo pevnou linkou. SMS byla vyvinuta jako bezplatný doplněk k pravidelné mobilní službě a měla být alternativou volání. Nicméně, jak popularita vzrostla, poskytovatelé služeb začali účtovat poplatek za SMS. Také náklady na odesílání SMS na osobu mimo zemi stojí za to.

Výhodou SMS je, že můžete nechat SMS pro osobu, která není v té době k dispozici, aby si mohla promluvit s telefonem. Druhá osoba pak může zkontrolovat SMS a odpovědět nebo zavolat zpět. Nevýhodou však je, že SMS je omezena na 160 znaků na zprávu. Uživatelé od té doby přicházejí s způsoby, jak zkrátit slova pomocí zkratek a zkratek. Tato metoda zkrácení slov byla od té doby známá jako "jazyk SMS".

SMS je také populární jako reklamní nástroj. Společnosti odesílají upozornění a reklamy lidem prostřednictvím SMS. Za malý poplatek nebo někdy dokonce i zdarma se mohou uživatelé přihlásit k zasílání akcií, zpráv, finančních zpráv, sportovních zpráv a upozornění na počasí prostřednictvím SMS.

Služba MMS nebo multimediální zprávy je typ SMS, který umožňuje uživatelům vkládat multimediální zprávy, jako jsou obrázky, video, vyzváněcí tóny a text do zprávy a posílat je na pevnou linku. Služba MMS byla původně vytvořena jako technologie, která by umožnila poskytovatelům služeb "sbírat poplatek pokaždé, když někdo fotografuje." Počáteční nasazení MMS však vedlo k mnoha technickým problémům.

Služba MMS funguje odlišně ve srovnání se službami SMS. V MMS vyžaduje, aby data byla zakódována do vybraných formátů obsahu, po které je zpráva odeslána do úložiště MMSC a forward serveru. Pokud je přijímač na jiném serveru, pak je zpráva přesměrována na nositele příjemce pomocí Internetu, po kterém musí systém určit, zda telefon příjemce může podporovat MMS. Pokud je to možné, pak se zpráva extrahuje a odešle na dočasný úložný server s front-end HTTP. Na sluchátko příjemce je odeslána SMS, která spustí prohlížeč WAP a otevře a stáhne obsah vložený do adresy URL. Po tomto procesu příjemce přijme zprávu.

Hlavním rozdílem mezi SMS a MMS je to, že MMS umožňuje uživatelům přenášet text, obrázky, videa, zvukové soubory atd. Všechny tyto mohou být také odesílány současně nebo odděleně. Také v MMS namísto omezení 160 znaků může uživatel odeslat až 1000 znaků. Na dolní straně zprávy MMS vyplývá, že uživatel bude vyžadovat špičkový telefon, který podporuje funkce MMS, ačkoli dnes téměř všechny telefony tuto schopnost podporují. MMS je také dražší ve srovnání s SMS, zatímco SMS plány jsou použitelné s libovolným balíčkem na libovolném operátorovi. MMS plány jsou drahé a nejsou spojeny s telefonními plány a vyžadují, aby uživatelé provedli samostatný plán. Také v té době byla novinkou pro MMS emotikony, které by se objevovaly v malých obličejových obrázcích, které by měly být ve zprávách SMS ručně psány například ':-)'. Tato funkce byla později přidána do SMS a uživatelé mohou nyní odesílat tyto emotikony, zatímco v SMS můžete odeslat podrobnější a pokročilejší animace a obrázky.