Hlavní rozdíl : QA a QC se týkají jak kvality výrobků. "Zajištění kvality" je procesně orientované a zaměřuje se na prevenci defektů, zatímco "kontrola kvality" je zaměřena na produkt a zaměřuje se na identifikaci závad.
Kvalita je důležitým faktorem, pokud jde o jakýkoli produkt nebo službu. Díky vysoké konkurenci na trhu výrobci a poskytovatelé služeb neustále zvyšují svou kvalitu výrobků nebo služeb. V zájmu zachování kvality výrobků používají výrobci dvě techniky, kontrolu kvality a zajištění kvality. Tyto dvě postupy zajišťují, že konečný produkt nebo služba splňuje požadavky na kvalitu a definované standardy trhu.
Termín QA znamená "zajištění kvality". QA je proces nebo soubor procesů, které se používají k měření a zajištění kvality produktu. Cílem je zabránit vadám, neboť se prostě zaměřuje na proces, který se používá k výrobě výrobků. Tento proces je určen k dosažení a zlepšování kvality. Lze říci, že je procesově orientovaný.
Cílem QA je zkvalitnit a rozvíjet zkušební procesy, aby nedocházelo k defektům při vývoji produktu. Dosahuje tak vytvoření dobrého systému řízení jakosti a posouzení jeho přiměřenosti. Zabraňuje problémům s kvalitou prostřednictvím plánovaných a systematických činností. K dispozici jsou periodické audity výkonů a kompletní dokumentace operací, které probíhají v systému.
QA používá řadu nástrojů pro posílení postupů kvality. Tyto nástroje se liší od jednoduchých technik až po sofistikované softwarové systémy. Tyto nástroje se používají pro procesní vstupy a provozní parametry procesu. Proto se vyvíjí neustálé úsilí o zvýšení kvality procesu a očekává se neustálé zlepšování kvality funkcí procesu.
Termín QC znamená "Kontrola kvality". Jedná se o soubor činností, které pomáhají zajistit kvalitu výrobků. Tyto činnosti se zaměřují na identifikaci a opravu závad v hotových výrobcích. Tento proces je zaměřen na splnění očekávání spotřebitelů o produktech a službách. QC je produkt orientovaný.
QC se používá k ověření kvality výstupního produktu. Cílem je zjistit vady po výrobě produktu a před jeho uvolněním. Začíná tím, že identifikuje vadu a opraví vadu, čímž nepřetržitě odstraňuje zdroj problémů s kvalitou.
QC používá řadu nástrojů pro ověření kvality produktů. Používá softwarovou aplikaci ke kontrole závad v hotových produktech. Tyto techniky se používají k dosažení a udržení kvality, zpracování a servisu produktu. Statistické nástroje a techniky se používají v procesních produktech a pomáhají zajistit, aby požadavky zákazníka byly průběžně splněny.
Srovnání mezi QA a QC:
QA | QC | |
Definice | Jedná se o soubor aktivit, které pomáhají určit kvalitu procesu, kterým jsou výrobky vyvíjeny. | Jedná se o soubor aktivit, které zajišťují kvalitu vyráběných výrobků. |
Aktivita | Jedná se o činnost, která vytváří a hodnotí výrobní proces výrobků. | Jedná se o činnost, která ověřuje, zda produkt splňuje předem definované standardy. |
Proces | Pomáhá vytvářet procesy. | Provádí tento proces. |
Hodnocení | Nastavuje měřicí programy pro vyhodnocování procesů. | Ověří specifické atributy konkrétního produktu nebo služby. |
Identifikuje | Identifikuje slabé stránky v procesech a zlepšuje je. | Identifikuje závady pro primární účely opravy závad. |
Odpovědnost | QA je odpovědností celého týmu. | QC je zodpovědností testeru. |
Vady | Zabraňuje uvedení problémů nebo vad. | Detekuje, hlásí a opravuje závady. |
Čas | To se provádí před kontrolou kvality. | To se provádí teprve po dokončení zabezpečení kvality. |
Základ | Jedná se o lidskou kontrolu dokumentů nebo souborů. | Jedná se o počítačové zpracování programu nebo kódu. |
Úroveň aktivity | Může zachytit chyby a chyby, které QC nemůže zachytit, proto je považována za aktivitu na nízké úrovni. | Může dojít k chybě, kterou QA nemůže zachytit, a proto je považována za aktivitu na vysoké úrovni. |
Nástroj | Jedná se o manažerský nástroj. | Jedná se o opravný nástroj. |
Čas | Nepovažuje se to za časově náročnou činnost. | Vždy se považuje za časově náročnou činnost. |
Význam | Zabezpečení kvality znamená plánování, které bylo provedeno pro provedení procesu. | Kontrola kvality znamená, že se proces uskutečnil prostřednictvím jejich provedení. |
Produkt | QA zlepšuje proces, který se používá u více produktů, které někdy vznikne procesem. | QC zlepšuje vývoj konkrétního produktu nebo služby. |
Aktivita | QA se považuje za proaktivní, protože znamená identifikovat slabé stránky procesů. | QC se považuje za reaktivní, protože to znamená identifikovat a napravit vady. |
Personál | Personál QA může provést kontrolu kvality, aby ověřil, že systém pracuje. | Zaměstnanci QC mohou provádět úkony zajišťování kvality v případě potřeby. |
Příklad | Ověření | Ověření nebo testování softwaru. |
