Klíčový rozdíl: Ústní a písemná komunikace jsou oběma hlavními formami komunikace. Komunikace ústně je označována jako ústní komunikace. Písemná komunikace zahrnuje psaní / kreslení symbolů pro komunikaci.

Ústní komunikace je nejrozšířenější formou komunikace ve světě. O člověku je známo, že komunikoval po staletí civilizace pomocí této metody komunikace. Ústní komunikace je také jedním z klíčových faktorů, které odlišují lidi od jiných tvorů, a opravňuje je k tvrzení, že jsou nejinteligentnějšími druhy na Zemi.

Jeden může porozumět ústní komunikaci jednoduše jako slovně mluvený rozhovor. Jedná se o rutinní slova a věty, které používáme při předávání našich pocitů, túžob, emocí atd. Lidem kolem nás. Ústní komunikace jako pojem se může týkat dvou osob, které se účastní konverzace, jako je osobní rozhovor, diskuse atd. Nebo by to mohlo znamenat, že skupina lidí mluví mezi sebou, jako například schůzku, konvenci atd. Ústní komunikace může také znamenat, že osoba komunikuje s velkým publikem, jak se to děje v projevu nebo ve veřejné prezentaci. Kromě vyjádření vlastních pocitů a emocí je ústní komunikace do značné míry ovlivněna jazykem těla. Objevující triviální povahu mohou věci, jako je chůze na těle, držení těla, oční kontakt atd., Ovlivnit ústní rozhovor, stejně jako to, co správná slova mluví správným způsobem.

Písemná komunikace převládala na zemi od příchodu piktogramů. Piktogram byl způsob komunikace, který zahrnoval kreslení symbolů nebo obrázků na stěnách jeskyní nebo na plochých plochách, aby je lidé mohli sledovat a uchopit poselství, které je prostřednictvím něho přenášeno. Psaní zásadních funkcí na tomto samotném předpokladu kromě toho, že nyní používáme abecedy, čísla, interpunkce atd., Abychom komunikovali s čtenáři. Písemná komunikace se vyvinula z toho, že je chápána jako nástroj komunikace pomocí pera a papíru. Psaní nyní znamená i digitální média komunikace, jako jsou e-maily, textové zprávy, chatování na webu atd.

Písemná komunikace je považována za preferovanou formu komunikace, pokud jde o vládní podniky, oficiální práci, formální dohody apod. Je to proto, že písemná komunikace je vhodnější, aby byla v takových scénářích účinnější než ústní komunikace. Například písemná komunikace poskytuje možnost zaznamenávat jakoukoli komunikaci, protože je vždy v písemné podobě, zatímco ústní komunikace nemůže. V dnešní době lze ústní komunikaci zaznamenávat také pomocí různých technologických prostředků, ale ústní komunikace není vždy zaznamenávána. Zatímco písemná komunikace je vždy v evidované podobě. Proto je písemná komunikace v právním a formálním kontextu nad hranicí ústní komunikace. Písemná komunikace nejenže umožňuje osobě přežít a zapamatovat si konverzaci přesně, ale také předložit ji jako důkaz, pokud se ocitne v místě, kde se obtěžuje.

Zůstává ale skutečnost, že jak ústní, tak psaná forma komunikace jsou pro lidskou společnost nezbytná v každodenním životě.

Srovnání mezi ústní a písemnou komunikací:

	Ústní komunikace	Psaná komunikace
Význam	Komunikace ústně je označována jako ústní komunikace.	Písemná komunikace zahrnuje psaní / kreslení symbolů pro komunikaci.
Stálost	Ústní komunikace může být po vyhlášení změněna nebo opravena.	Po napsání se zaznamená. Takže komunikace musí být buď smazána, nebo napsána znovu.
Použitelnost	Ústní komunikace se většinou používá k okamžitým konfrontacím.	Písemná komunikace není zpravidla preferována pro komunikaci tváří v tvář.
Dlouhověkost	Orální komunikace je poměrně snadno a rychle zapomínána.	Písemná komunikace jsou vždy zaznamenávány, takže jsou testy času.
Zpětná vazba	Ústní komunikace přitahuje posluchače okamžitou zpětnou vazbu.	Písemná komunikace obvykle neobdrží okamžitou zpětnou vazbu, pokud není na internetu nebo elektronickou cestou.
Výraz	Reproduktory používají svůj baryton, hlasitost a změnu hlasitosti, aby vyslyšeli určité výrazy.	Spisovatelé používají specifická slova, interpunkční znaménka atd., Aby snadno vložili výraz do textu.
Gramatika	Normálně se v ústní komunikaci věnuje velká pozornost gramatice.	Být gramaticky správný je jedním z předpokladů pro efektivní písemnou komunikaci.